Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) распространяется на всю информацию, которую сайт woodwell.com.ua (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта, оформления заказа или обращения в службу поддержки.

Администрация Сайта (Контролер данных):

ФОП Лавренко Дмитрий Юрьевич

РНОКПП: 3246814697

Адрес производственных мощностей / склада: Украина, Киевская обл., г. Вышгород, ул. Шолуденко, 19

Телефон: +38 096 022 11 88

Email: sales@woodwell.com.ua

1. Определение терминов

1.1. «Персональные данные» — любая информация, которая прямо или косвенно касается физического лица, которое определено или может быть определено (субъект персональных данных).

1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, удаление.

1.3. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его в собственных целях.

1.4. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, который веб-сервер отправляет и сохраняет на устройстве Пользователя для оптимизации работы Сайта.

1.5. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
2. Общие положения

2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту woodwell.com.ua. Администрация Сайта не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам.

3. Обрабатываемые персональные данные

3.1. При оформлении заказа, обращении в службу поддержки или заполнении форм на Сайте Администрация Сайта может получать следующие данные Пользователя:

фамилия, имя;

контактный номер телефона;

адрес электронной почты;

адрес доставки заказа.

3.2. При посещении Сайта автоматически могут передаваться:

сетевые идентификаторы (IP-адрес);

файлы cookie;

информация о браузере, операционной системе и типе устройства;

дата, время посещения и просмотренные страницы Сайта.

3.3. Инструменты веб-аналитики и рекламы

Сайт использует сервисы аналитики и рекламных технологий Google (Google Analytics, теги конверсий Google Ads) для оценки эффективности работы Сайта и улучшения взаимодействия с Пользователями. Данные сервисы могут сохранять собственные файлы cookie и обрабатывать обезличенные технические данные в соответствии с официальной политикой конфиденциальности:

Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy

3.4. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу корзины и отдельных функций Сайта.

4. Цель обработки персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

оформление, подтверждение и выполнение заказов Пользователя;

связь с Пользователем относительно статуса заказа, оплаты или доставки;

предоставление клиентской поддержки и консультаций;

проведение и обработка платежей;

отправка сервисных уведомлений и информационных сообщений (маркетинговые рассылки осуществляются только при наличии явного согласия Пользователя).

5. Сроки и способы обработки

5.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора (выполнение договора купли-продажи, выполнение гарантийных обязательств, хранение бухгалтерской и фискальной документации в соответствии с законами Украины), после чего подлежат безопасному удалению или обезличиванию.

5.2. Администрация Сайта имеет право передавать данные третьим лицам исключительно в рамках обеспечения выполнения заказа: почтово-логистическим операторам («Новая Почта»), платежным и банковским учреждениям (для выставления и обработки счетов).

5.3. Передача данных государственным органам возможна исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины.

5.4. Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

знать о расположении базы персональных данных, целях их сбора и обработки;

получать информацию об условиях предоставления доступа к своим персональным данным;

требовать изменения или исправления неточных/устаревших данных;

отозвать согласие на обработку персональных данных и требовать их полного удаления из баз Сайта (при отсутствии законных оснований для их обязательного хранения, установленных налоговым или бухгалтерским законодательством);

обратиться с запросом или жалобой по вопросам защиты личных данных.

Для реализации любых из вышеперечисленных прав Пользователь направляет письменный запрос на электронную почту: sales@woodwell.com.ua. Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней.

7. Обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные контактные данные, необходимые для надлежащего выполнения заказа.

7.2. Администрация Сайта обязуется обеспечивать конфиденциальность полученных данных, не продавать и не разглашать их сторонним третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.

8. Ответственность

Администрация Сайта несет ответственность за безопасность и сохранность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Украины, за исключением случаев, когда информация стала общедоступной по вине самого Пользователя либо сторонних сервисов вне контроля Администрации.

9. Заключительные положения и контакты

9.1. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

9.2. Действующая редакция Политики конфиденциальности всегда доступна по адресу: [https://woodwell.com.ua/privacy-policy]

9.3. По всем вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности и защитой данных, обращайтесь:

Email: sales@woodwell.com.ua

Телефон: +380 96 022 11 88

Офис: Украина, г. Киев, ул. Гетмана Данила Апостола, 6

Адрес мощностей / склада: Украина, Киевская обл., г. Вышгород, ул. Шолуденко, 19